_navg-077c-1767955414.png)
_n_4j-205b-1641325590.jpeg)
Csodálatos környezet, igényes,rendezett és csodálatos szállás, tökéletes személyzet. Konyha,személyzete és a felszogálás 10/10.
Külön hálás köszönet a recepciós hölgyeknek a segítségért és a hozzáállásért!!!!
Öröm vissza gondolni Rátok/is!!!!
16. Szoba 12.27-12.29.
A Tornácos felszolgálóival beszélgetve hamar kiderül, hogy ez a munka jóval többről szól, mint rendelésfelvételről és tálalásról.
Heli
Heli számára a vendéglátás lényege az emberekkel való kapcsolat. A mindennapokban az motiválja, hogy a vendégek elégedetten, jó élményekkel távozzanak. Különösen fontos számára az a figyelmesség, ami túlmutat az alap kiszolgáláson: egy kedves szó, egy mosoly vagy egy apró gesztus. A Tornácos családias hangulata számára is sokat jelent, különösen akkor, amikor visszatérő vendégekkel találkozik. Az évek alatt kialakuló kapcsolatok teszik igazán értékessé számára ezt a munkát.
Gábor
Gábor már fiatalon tudta, hogy a vendéglátás világában szeretne dolgozni. A felszolgálásban azt szereti leginkább, hogy közvetlen kapcsolatban lehet a vendégekkel, és minden nap más élményt hoz. Számára a jó kiszolgálás alapja a figyelem, a humor és az emberi kapcsolódás. A Tornácosban különösen fontosnak tartja a visszatérő vendégekkel kialakuló kapcsolatokat, valamint azt a hangulatot, amit közösen, a csapattal együtt teremtenek meg.
„Nincsen igazán átlagos nap” – mondják nevetve.
És valóban: minden nap más. Más vendégek érkeznek, más tempóban telik a délelőtt vagy az este, és mindig történik valami váratlan. Van, amikor a pörgés dominál, máskor több idő jut az előkészületekre – de a közös pont minden napban ugyanaz: a vendégek.
„Egy kedves szó, egy mosoly, egy kis figyelmesség sokat tud adni.” - mesélik.
“Ez az a plusz, amit nem lehet étlapra írni, mégis meghatározza az élményt.”
“A Tornácos hangulatát pedig nagyban formálja az is, hogy nem csak alkalmi vendégek érkeznek. Sokan visszatérnek – és idővel ismerőssé válnak. Ráadásul vannak olyan vendégek, akik már a csemetéikkel jönnek, és a szemünk láttára nőnek fel.”
„Ha jó a csapat, minden könnyebb. Egymás keze alá dolgozunk, és így a vendégekre is több figyelem jut.” Ez a háttérben működő összhang az, ami végül a vendégélményben is megjelenik.
És hogy mit ajánlanának annak, aki először érkezik a Tornácosba?
Talán nem is egy konkrét ételt vagy programot – hanem azt, hogy nézzen körbe, tapasztalja meg a helyet. Az éttermet, a teraszt, a kertet, a wellness részt. Mert a Tornácos nem egyetlen dologról szól, hanem egy hangulatról, ami több részből áll össze.
Nézz rá aktuális kínálatunkra és programjainkra, és tapasztald meg személyesen a Tornácos hangulatát!
